ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς μπορείτε να επιστρέψετε εύκολα

Χάρη στη βολική διαδικασία επιστροφών μας, μπορείτε να ψωνίζετε χωρίς άγχος — χωρίς να ανησυχείτε ότι η επιστροφή ενός αγορασμένου προϊόντος θα είναι επιβαρυντική για εσάς.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Νόμος 2251/1994, σε ενσωμάτωση της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ), έχετε 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης από απόσταση χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε. Εάν τα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημέρα της υπαναχώρησης.

Όλες οι επιστροφές στο κατάστημά μας πραγματοποιούνται μέσω μιας απλής διαδικτυακής φόρμας επιστροφών, με την οποία μπορείτε να μας στείλετε άνετα το δέμα πίσω. Φέρετε τα άμεσα έξοδα της επιστροφής των προϊόντων· αυτά θα αφαιρεθούν από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

Μετά τη δημιουργία της επιστροφής, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συμφωνήσει τις λεπτομέρειες.

Σημαντική σημείωση: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει:

• για προϊόντα που είναι ευπαθή ή έχουν σύντομη ημερομηνία λήξης (π.χ. φρέσκα τρόφιμα)·
• για σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση (π.χ. ανοιγμένα τρόφιμα, συμπληρώματα διατροφής, καλλυντικά).

Την πλήρη διαδικασία υπαναχώρησης καθώς και το υπόδειγμα φόρμας υπαναχώρησης μπορείτε να βρείτε στους Όρους Χρήσης μας.